Sobre Nós

Inovação e Compromisso Social em Tecnologia da Informação

A TSR é uma empresa pioneira em soluções informáticas em Portugal, com um foco especial no apoio às IPSS, Misericórdias e Unidades de Saúde. 

Com 3 décadas de experiência, destacamo-nos pelo desenvolvimento de soluções personalizadas e inovadoras

A TSR foi estabelecida em maio de 1995 por profissionais de informática experientes, com foco em explorar novas tecnologias e melhorar a qualidade do software existente, visando atender às necessidades dos clientes de forma mais eficiente. Visa fidelizar clientes e expandir contatos para solidificar relações comerciais. A qualidade, rigor profissional e a satisfação do cliente são fundamentais para manter a credibilidade e a continuidade da marca no mercado.
Disponibilizamos um serviço completo e personalizado.
A TSR privilegia o contacto direto e contínuo nas instalações do cliente.
Um cliente satisfeito é um vínculo irrevogável.
É fundamental saber projetar os serviços com qualidade e rigor profissional, a fim de sustentar a confiança dos clientes. 
Manter o equilíbrio de valores é um cuidado da TSR.
Valores como ética, rigor, respeito, profissionalismo e qualidade são linhas de conduta essenciais ao sucesso.
As atividades da TSR são feitas ao abrigo da legislação.
Todos os colaboradores assinam uma declaração de confidencialidade.

Destacamo-nos pela colaboração, experiência e compromisso mútuo, impulsionando o sucesso da organização.

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A Equipa TSR é uma força unida, onde cada membro colabora para alcançar objetivos compartilhados. Com colaboradores dedicados e experientes, alguns com mais de uma década de serviço, a nossa equipa é altamente qualificada e comprometida em promover a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.

Sob uma liderança dedicada, procuramos constantemente maneiras de fortalecer a nossa equipa e trabalhar de forma mais eficaz em conjunto para resolver desafios e alcançar os objetivos da organização. Reconhecemos que o trabalho em equipa é fundamental para o sucesso, promovendo confiança, produtividade e um senso de comunidade dentro da empresa.

Na TSR, estamos comprometidos em cultivar essa cultura de colaboração e crescimento contínuo, pois acreditamos que é o que nos torna uma equipa forte e bem-sucedida.

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Estamos presentes em todo o território nacional

Oferecemos soluções personalizadas para uma ampla gama de clientes, desde pequenas instituições até grandes empresas, tanto em áreas urbanas quanto rurais. Adaptamos os nossos serviços para atender às necessidades específicas de cada cliente, seja uma creche, um lar de idosos, um centro de inclusão social ou uma entidade privada, como residências sénior e creches. O nosso compromisso é garantir uma abordagem eficaz e personalizada, independentemente da dimensão ou do setor.

Na área da saúde, fornecemos suporte e soluções especializadas para clínicas privadas, hospitais e consultórios médicos. O nosso objetivo é oferecer serviços de alta qualidade que atendam às necessidades únicas de cada segmento, garantindo que as nossas soluções estejam alinhadas com os padrões e exigências do setor da saúde.
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A nossa taxa de fidelização ultrapassa 97%, com clientes que confiam em nós há mais de 25 anos.

Soluções

Agregue funcionalidades específicas e optimize ainda mais a sua gestão diária

Testemunhos
Não há melhor maneira de avaliar a nossa qualidade do que através das experiências dos nossos clientes. Abaixo, encontrará testemunhos genuínos de quem confia na TSR para alcançar os seus objetivos.
Paula Furtado
Secretaria, Escola Luís Madureira SCMA
O meu agradecimento pelo profissionalismo no apoio técnico e na informação transmitida quanto às mais valias e eficiência desta plataforma, entendo que a mudança será benéfica para todos. Espero continuar a contar com o vosso contributo para efetivar e transformar nossos procedimentos habituais num constante crescendo de desmaterialização dos procedimentos administrativos sempre com a vossa ajuda na adaptação dos processos do software à realidade da Instituição.
Susana Martins
Direção Técnica, Artigo Sexto Lda
Tive o privilégio de testemunhar em primeira mão a implementação desta ferramenta na Misericórdia da Amadora e fiquei verdadeiramente feliz com o resultado. A proposta de valor desta plataforma é inegável. Para as Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), ela oferece uma gestão integrada dos processos, simplificando as operações diárias e permitindo um melhor foco no cuidado dos utentes. Além disso, para a gestão interna, a ferramenta proporciona uma visão em tempo real do ponto de situação de dívidas, processos admitidos e listagens de utentes, tudo acessível com apenas um dispositivo conectado à internet. Como cliente, destaco especialmente a facilidade de acesso às informações financeiras e a implementação dos selos digitais, que tornam o processo de faturação mais eficiente e ambientalmente consciente. Quero expressar meu sincero agradecimento à equipa da TSR (...) continuar a ser um privilégio em trabalhar convosco desde 1998.
Patrícia Moreira e Carla Monteiro
Hospital da Santa Casa Misericórdia de Castelo Paiva
Trabalhamos com a empresa TSR desde 2005, ao longo destes anos sempre nos prestaram um serviço de excelência. Neste último ano, devido a uma reestruturação do CCM/SNS, o nosso programa TSR- Unidades de Saúde foi reformulado com todos os requisitos necessários para continuarmos a trabalhar de forma simplificada e de acordo com o exigido pelas novas ULS. Salientamos também, a importância do apoio técnico que nos é dado de forma exímia sempre que solicitamos.
Vânia Reizinho
Chefe de secretaria, da Santa Casa da Misericórdia de Nisa
A nova plataforma integrada é bastante intuitiva, e prática, uma mais valia na aproximação das famílias ao contexto escolar, com a distância de um click. A TSR está de parabéns sempre de mãos dadas com a tecnologia.
Ana Pinto
Responsável Equipa de Enfermagem Lar Terceira Idade, Santa Casa da Misericórdia de Vila do Conde
O avanço em medicina desafia diariamente os profissionais de saúde a atingir resultados de forma rápida. Com base neste pressuposto, a SCMVC encontrou na TSR um excelente aliado, permitindo que os profissionais tenham acesso à informação clínica com velocidade, disponibilidade, facilidade de acesso ao registo, qualidade, segurança, conectividade e eficiência. A compreensão das necessidades dos clientes e um atendimento sempre disponível para a mudança, com tradução dos requisitos em características funcionais do sistema, atendendo à evolução da legislação e conhecimento científico, são pilares que distinguem a TSR neste segmento de mercado.
Carlos Fernandes
Diretor de Serviços na Santa Casa da Misericórdia de Vila Flor
TSR é sinónimo de simpatia e seriedade. Uma empresa a recomendar com a melhor qualidade.

Perguntas
frequentes

Encontre aqui algumas respostas rápidas e úteis sobre os serviços da TSR.
Se as informações não cobrirem as suas dúvidas, a nossa equipa de especialistas está disponível para fornecer assistência personalizada. Clique no botão abaixo para entrar em contato ou solicitar uma demonstração.
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Como podem os nossos softwares ajudar as IPSS?
  • Integração dos setores e informações: A gestão otimizada das instituições depende de uma comunicação rápida e assertiva entre todos os setores. O software da TSR facilita essa integração.
  • Redução de erros e custos: Automatizar processos reduz a probabilidade de erro do utilizador e consequentemente os custos.
  • Melhoria dos resultados: Com informações precisas e acesso rápido a dados, a tomada de decisões torna-se mais assertiva.
  • Organização e eficácia no atendimento: O software ajuda a organizar a informação e a melhorar o atendimento ao cliente.
Oferecem desenvolvimento de software à medida para atender às necessidades das IPSS?

Sim. Um outro mercado para o qual a TSR está vocacionada é o do desenvolvimento de software à medida. Neste tipo de projeto, a especificidade da solução pretendida obriga a que se estruture o software de modo a ir de encontro às necessidades do Cliente.

Como é que a TSR consegue ajudar no cumprimento das regulamentações específicas do setor?

O software TSR é projetado para atender às regulamentações específicas do setor das IPSS:

  • Cálculos automáticos: O software realiza cálculos precisos de impostos com base nas regras fiscais vigentes.
  • Geração de relatórios: O software facilita a criação de relatórios detalhados e a apresentação dentro dos prazos.
  • O software TSR está constantemente em atualização para cumprir as obrigações fiscais.
Que tipos de software a TSR oferece para o terceiro setor?

A TSR dirige-se essencialmente ao mercado das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS’s), cuja produtividade possa e deva ser incrementada através do uso de novas tecnologias de informação. Tendo por base uma filosofia de humanização e simplificação das tarefas administrativas, a TSR pretende disponibilizar ao Cliente um conjunto de aplicações standard que podem ser adaptadas, sempre que necessário, às suas necessidades.

Em termos de aplicações standard, a TSR propõe o desenvolvimento de software para as seguintes áreas chave:

  • Área administrativa (faturação aos utentes, gestão de tesouraria, pagamentos a fornecedores, contabilidade, imobilizado, gestão de recursos humanos, controlo dos associados/irmãos, controlo de stock, gestão de viaturas, gestão de arrendamentos e imóveis )
  • Área Social (Plano individual de cuidados, processos de admissão, lista de espera, acolhimento, registo de atividades diárias)
  • Área Saúde (Processo Clínico do utente, prescrição eletrónica/Prescrição MCDT, registo de medicação, internamentos, consultas, faturação subsistemas, partilha de dados MCDT)
Trabalham apenas com IPSS?

Não. Em termos de aplicações standard, A TSR propõe o desenvolvimento de software para as seguintes áreas chave:

  • Instituições Particulares de Solidariedade Social;
  • Clínicas e Hospitais;
  • Consultórios Médicos;
  • Escolas;
  • Associações de Bombeiros Voluntários;

Também desenvolvemos software para o mercado em geral:

  • Gestão de Frotas
  • Gestão Comercial
  • Controlo de Stock

Podem ainda ser realizadas atividades de consultadoria informática a empresas e instituições que pretendam elaborar estudos de planeamento, implementação de sistemas de informação ou de atualização de sistemas já existentes.

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